Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Carlos Rico de la Rosa, con NIF 52778111B y domicilio en C/ Gonzalo Jiménez de Quesada, 3, 28669 Boadilla del Monte (Madrid). Contacto: hola@razonatest.es.

Qué datos tratamos y para qué

| Finalidad | Datos | Base legal | | ---------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------- | | Crear y gestionar tu cuenta | Correo electrónico, identificador de usuario | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | | Guardar tu progreso y estadísticas | Respuestas, resultados, fechas | Ejecución del contrato | | Gestionar compras y facturación | Plan adquirido, importe, identificador de pago. Los datos de tarjeta los trata el procesador de pagos, no nosotros | Ejecución del contrato y obligación legal | | Avisos del servicio (bienvenida, caducidad del pase) | Correo electrónico | Ejecución del contrato e interés legítimo | | Newsletter con consejos y novedades | Correo electrónico | Consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar cuando quieras | | Atender reportes de errores y consultas | Texto del reporte y, si has iniciado sesión, tu identificador | Interés legítimo en mantener la calidad del contenido | | Medir el uso del sitio de forma agregada | Datos anónimos de visitas, sin cookies ni identificadores personales (Plausible) | Interés legítimo |

Registro de actividad

Para mejorar el servicio, garantizar su seguridad y prevenir abusos (por ejemplo, el uso compartido de cuentas o el envío masivo de reportes), registramos en nuestros servidores algunos eventos de tu cuenta, asociados a tu identificador de usuario: alta e inicio de sesión, cierre de sesiones por superar el límite de dispositivos, creación y finalización de tests (y si un simulacro se cortó por el plan gratuito), desbloqueo de técnicas de examen completas y límites diarios alcanzados, inicio de un pago y pagos completados (plan e importe), pases concedidos por el equipo y reportes de errores enviados.

Finalidad: mejora del servicio, seguridad y prevención de abuso. También calculamos con ellos cifras agregadas (por ejemplo, cuántos tests se hacen al día), que no te identifican.
Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mantener un servicio seguro y en mejorarlo.
Conservación: cada evento se borra automáticamente a los 400 días. Las cifras agregadas por día no contienen datos personales y se conservan sin plazo.
Analítica de visitas: es aparte y anónima. La hacemos con Plausible, sin cookies ni identificadores personales, y no se cruza con tu cuenta.

Las acciones del equipo de administración (publicar contenido, conceder o revocar pases, etc.) quedan registradas en un histórico de auditoría.

Destinatarios

Usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro: alojamiento y base de datos (Google Firebase), autenticación (Firebase Authentication), pagos (Stripe), correo transaccional (Resend) y analítica sin cookies (Plausible). No vendemos tus datos.

Conservación

Mientras mantengas la cuenta y, después, durante los plazos legales de prescripción y conservación fiscal.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad (ARCO-POL) escribiendo a hola@razonatest.es, indicando el derecho y acreditando tu identidad. Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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